FAQ

¿TIENE ALGUNA PREGUNTA?

  • Q.¿Se puede utilizar Soul desde cualquier parte del mundo?

    Sí, siempre que dispongas de conexión a Internet puedes acceder al salpicadero desde cualquier parte del mundo.

  • Q.¿Con qué frecuencia se recogen los datos?

    Los datos se recogen minuto a minuto.

  • Q.¿Cómo se protegen los datos?

    Aplicamos medidas de seguridad y mantenemos políticas y procedimientos para cumplir con normas de seguridad de datos exigidas, nuestros centros de datos están en consonancia con las directrices Tier III+, seguimos tomando todas las medidas necesarias para mejorar nuestro nivel de seguridad de la información. Por último, seguimos estrictamente seguimos estrictamente los protocolos de buenas prácticas en la nube.

  • Q.¿Recoge datos personales?

    No. Sólo recogemos datos sobre su consumo de energía.

  • Q.¿Se puede utilizar Soul para cualquier tipo de maquinaria/aparato?

    Sí, Soul puede utilizarse en cualquier máquina o aparato con una potencia nominal inferior a 65 amperios.

  • Q.¿Se puede utilizar Soul para una monofásica / trifásica?

    Sí. Puede utilizarse para puntos de alimentación monofásicos y trifásicos.

  • Q. ¿Conduce el Soul al ahorro energético?

    No supone un ahorro inmediato. Detecta las ineficiencias relacionadas con la energía en tu espacio y te informa. Al abordar estos problemas nuestros clientes han observado un ahorro final del 5-10%.

  • Q. ¿Cuántos nodos y pasarelas necesito para cada punto de control?

    Necesitará un Nodo para cada punto de monitorización y cada Gateway puede tener un máximo de 4 nodos.

  • Q. ¿Puede Soul preparar energéticamente mi edificio para el futuro?

    Yes. Changes have been observed in the energy profile of different sectors, with an increase in energy demand, the incorporation of electric vehicles and supply through renewable energies (such as solar roofs). Our platform continually innovates to ensure your building/space is prepared for these changes and move towards a low carbon footprint.

  • Q. ¿Cómo creo mi nombre de usuario y contraseña para acceder al Panel de control Soul?

    Hay una opción de registro al abrir el sitio web. También puede cambiar estas credenciales en la página "Perfil".

  • Q. Cuál es la diferencia entre los planes básico y premium?

    Con un plan básico, sólo tendrá acceso al panel de control, mientras que un plan premium le proporcionarán informes mensuales elaborados por nuestros expertos en que le ayuden a comprender los problemas críticos relacionados con la energía, si los hay, para sin problemas.

  • Q. Trabajo en una industria. ¿Puedo utilizar Soul allí?

    Sí, Soul puede utilizarse en cualquier máquina o aparato con una potencia nominal inferior a 65 amperios.

  • Q. Tengo un local comercial. Puedo utilizar Soul allí?

    Sí, Soul puede utilizarse en cualquier máquina o aparato con una potencia nominal inferior a 65 amperios.

  • Q.¿En qué se diferencia SaverX de un sistema BMS?

    BMS (Building Management System, sistema de gestión de edificios), como su nombre indica, es un sistema de gestión y supervisión. Toma el control de sus sistemas para facilidad de funcionamiento. SaverX se asegura de que este BMS funcione de forma manera eficiente desde el punto de vista energético, lo que se traduce en un ahorro considerable.

  • Q.¿Afecta SaverX a alguno de mis electrodomésticos actuales?

    No, no es así. Nuestra simulación patentada garantiza que estos fallos se solucionen incluso antes del despliegue. incluso antes del despliegue.

  • Q.¿A qué tipo de edificios se aplica SaverX?

    SaverX es aplicable a edificios que dispongan de un sistema de gestión (BMS) de edificios.

  • Q.¿El dispositivo Saver altera la garantía del sistema HVAC?

    No, no altera ninguna garantía. Nuestro dispositivo se encuentra externamente en serie con la fuente de alimentación. No interferimos con ninguno de los circuitos circuitos internos ni con la infraestructura existente del espacio.

  • Q.¿El Saver enciende y apaga el aire acondicionado? ¿Es como un dispositivo automatización?

    No, el ahorrador no es un dispositivo de automatización ni toma el control sobre la corriente alterna. El control total sigue en manos del usuario. Nuestro dispositivo sólo buscará el camino que consuma menos energía utilizando sus algoritmos de autoaprendizaje para para alcanzar las condiciones establecidas.

  • Q.¿Es el Saver como un condensador/corrección del factor de potencia/regulador de voltaje?

    Ninguna de las anteriores. Nuestro dispositivo funciona con un sofisticado algoritmo de autoaprendizaje que entiende el comportamiento y las condiciones del usuario para consumir la menor energía posible.

  • Q.¿Cuánto cuesta el Saver?

    El precio es un modelo de suscripción basado en la factura energética y el ahorro posible. También ofrecemos un pago único basado en el perfil del cliente & edificios.

Dar un paso hacia el ahorro.


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